深圳佳惠鲜蔬菜配送公司食品配送过程中的应急类型和措施

深圳佳惠鲜蔬菜配送公司有着先进的管理体制，优秀的员工队伍，以及雄厚的货物供应商和精锐优良的装备，服务客户我们是最用心的，因此在食品配送过程中如果出现应急情况我们会有科学的方法去解决，时刻为客户的利益着想。

1、车辆
（1）如遇送货车辆故障无法出车，则由公司重新安排车辆送货。
（2）车辆途中发生故障，驾驶员自行检查排除同时报告公司车辆发生故障的地点及故障原因。排除后继续送货，记录排除故障时间，故障无法排除由办公室处理。同时与客户联系，取得客户对延时送货的谅解。

1、人员
（1）如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车，由备用驾驶员替补。
（2）如遇送货员有特殊情况无法正常送货，由备用人员替补。

3、气候
（1）如遇雾天，在能见度小于30米的情况下(含特大雨雪台风天气)，及时与客户沟通货物送达时间，并且安排多人同时配送。
（2）送货途中遇特大自然灾害及时向公司报告，取得意见，同时妥善保管好货物，电话联系客户说明情况谅解。

4、道路
（1）如遇道路损坏或封闭而无法通行时，向中转站汇报说明，可以绕道或电话预约与客户卷烟交接地点。同时向客户解释延时原因，取得谅解。行车记录详细记载绕道行驶情况。
（2）如遇特殊节日(高考等)或集镇逢集送货车辆无法进入时，向公司汇报，同时电话预约货物交接地点，注意货物安全。